Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 15 settembre 2025

La presente Informativa sulla Privacy spiega come Top Leader LP (“NEXO7”, “noi”, “nostro/a”, o “ci”) raccoglie, utilizza, tratta e divulga le tue informazioni personali quando visiti il nostro sito web, effettui un acquisto, utilizzi uno dei nostri servizi o interagisci in altro modo con noi.

NEXO7 è un marchio commerciale gestito da Top Leader LP, una Limited Partnership canadese registrata in Ontario. Il nostro negozio è ospitato su Shopify Inc., che ci consente di fornirti i nostri Servizi.

Accedendo o utilizzando il nostro sito web o i nostri Servizi, riconosci di aver letto, compreso e accettato il trattamento delle tue informazioni personali come descritto nella presente Informativa sulla Privacy.

1. Informazioni Personali che Raccogliamo

Raccogliamo informazioni personali che identificano, riguardano o possono essere associate a una persona fisica. A seconda di come interagisci con i Servizi, le informazioni che raccogliamo possono includere:

Informazioni di Contatto

Nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, indirizzo email e numero di telefono.

Informazioni di Pagamento

Dati della carta di pagamento (elaborati in modo sicuro da Shopify o da elaboratori di pagamento di terze parti), conferme di pagamento, dati di fatturazione e informazioni sulle transazioni.

Informazioni sull’Account

Nome utente, password, impostazioni dell’account, preferenze e articoli salvati.

Dettagli su Ordini e Transazioni

Prodotti visualizzati, aggiunti al carrello, acquistati, scambiati o restituiti; cronologia ordini e interazioni con l’assistenza.

Comunicazioni

Informazioni fornite quando contatti il servizio clienti, inclusi messaggi, allegati o note.

Dati su Dispositivo e Utilizzo

Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, identificatori del dispositivo, dettagli della sessione e comportamento di navigazione raccolti tramite cookie o tecnologie simili.

Inferenze

Preferenze, interessi o comportamenti di acquisto derivati dall’attività sul sito web.

1. Fonti delle Informazioni Personali

Raccogliamo informazioni personali da:

Interazioni dirette: quando effettui un ordine, crei un account o ci contatti.

Automaticamente: tramite cookie, dati del dispositivo e interazioni con il nostro sito.

Fornitori di servizi: inclusi partner di evasione ordini e processori di pagamento.

Partner di marketing: quando consentito dalla legge.

Shopify: che raccoglie dati per fornire e migliorare la piattaforma.

1. Come Utilizziamo le Informazioni Personali

Per Fornire e Migliorare i Nostri Servizi

Elaborare pagamenti e transazioni
Evadere e spedire ordini
Comunicare aggiornamenti sugli ordini
Gestire resi e cambi
Personalizzare la tua esperienza di acquisto

Marketing e Pubblicità

Inviare email promozionali (puoi annullare l’iscrizione in qualsiasi momento)
Mostrare pubblicità mirate in base all’attività di navigazione

Sicurezza e Prevenzione delle Frodi

Autenticare gli account
Rilevare e prevenire attività fraudolente o non autorizzate
Mantenere un ambiente sicuro

Assistenza Clienti

Rispondere alle richieste
Assistere con ordini, resi o gestione dell’account

Conformità Legale

Rispondere a richieste delle autorità
Rispettare normative o procedimenti legali

1. Come Condividiamo le Informazioni Personali

Possiamo condividere informazioni personali con:

Fornitori di Servizi

Inclusi processori di pagamento, servizi IT, fornitori di analisi, spedizionieri/partner logistici e piattaforme di assistenza clienti.

Partner Commerciali

Per finalità di marketing o pubblicità quando consentito dalla legge applicabile.

Shopify

In qualità di nostra piattaforma e-commerce, Shopify tratta una parte significativa dei tuoi dati personali.
Puoi leggere di più qui:
https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users

Società Affiliate

All’interno del nostro gruppo societario quando necessario.

Autorità Legali o di Regolamentazione

Quando richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti e i nostri utenti.

Con il Tuo Consenso

Quando ci autorizzi a condividere informazioni con una terza parte.

1. Rapporto con Shopify

Il nostro negozio è ospitato su Shopify.
Shopify può raccogliere, trattare o conservare informazioni personali per fornire e migliorare i servizi sia per i commercianti sia per i clienti.

Puoi esercitare i diritti relativi ai dati trattati da Shopify direttamente tramite:
https://privacy.shopify.com/en

1. Siti Web di Terze Parti

Il nostro sito web può includere link a siti di terze parti.
Non siamo responsabili per:

le loro pratiche sulla privacy
la loro sicurezza
i loro contenuti

Dovresti consultare l’informativa sulla privacy di ciascuna terza parte.

1. Dati dei Minori

I nostri Servizi non sono destinati ai minori che non abbiano raggiunto la maggiore età nella propria giurisdizione.
Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali di minori.

Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati, contattaci e li elimineremo.

1. Sicurezza e Conservazione dei Dati

Adottiamo pratiche di sicurezza conformi agli standard del settore, ma nessun sistema è sicuro al 100%.

Conserviamo le tue informazioni per il tempo necessario a:

fornire i Servizi
adempiere agli obblighi legali
risolvere controversie
far rispettare i nostri termini

1. I Tuoi Diritti

A seconda della tua giurisdizione, potresti avere diritti che includono:

Diritto di accesso alle tue informazioni personali
Diritto alla cancellazione
Diritto alla rettifica
Diritto alla limitazione del trattamento
Diritto alla portabilità
Diritto di opposizione alla pubblicità mirata
Diritto di revocare il consenso
Diritto di presentare reclamo alle autorità competenti

Per esercitare i diritti relativi ai dati trattati da Shopify, visita:
https://privacy.shopify.com/en

Potremmo richiedere la verifica dell’identità prima di rispondere.

1. Trasferimenti Internazionali

Le tue informazioni possono essere trasferite, conservate o trattate al di fuori del tuo Paese di residenza.

Ci basiamo su meccanismi di trasferimento riconosciuti (ad esempio Clausole Contrattuali Standard) per proteggere i tuoi dati quando richiesto.

1. Modifiche alla Presente Informativa

Possiamo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy.
La data “Ultimo aggiornamento” riflette l’ultima revisione.
Le modifiche avranno effetto al momento della pubblicazione.

1. Contattaci

Se hai domande sulle nostre pratiche in materia di privacy o desideri esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci a:

📩 support@nexo7.store

Top Leader LP
45B West Wilmot St., Suite 202
Richmond Hill, Ontario
L4B 2P3 — Canada

Questo è il nostro ufficio registrato e non è un indirizzo per i resi. Per i resi, contatta l’assistenza per ricevere un indirizzo di reso autorizzato.

Ai fini delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati, Top Leader LP è il titolare del trattamento delle tue informazioni personali.