Versand & Lieferung
Behandlingstid
Beställningar behandlas inom 1 arbetsdag.
Beställningar som görs före kl. 14 skickas vanligtvis samma dag.
Du får ett bekräftelsemejl så snart din beställning har skickats.
Leveranstider
Leveranstiderna beror på din plats:
USA: 5–7 arbetsdagar
Europa: 7–10 arbetsdagar
Storbritannien: 8–11 arbetsdagar
Internationellt: 5–15 arbetsdagar
Dessa är uppskattade leveranstider och kan variera på grund av tullhantering, transportförseningar eller högsäsong.
Spårning av beställning
När din beställning har skickats får du:
Ett spårningsnummer
En spårningslänk
Automatiska e-postuppdateringar
Spårningen kan ta 1–3 arbetsdagar innan den aktiveras.
Om spårningslänken inte uppdateras efter 72 timmar, vänligen kontakta oss.
Fraktkostnader
Fraktavgifter beräknas i kassan baserat på din plats och beställningens vikt.
Tull, avgifter & skatter
Internationella försändelser kan bli föremål för tull- eller importavgifter som tas ut av ditt land.
Dessa kostnader är kundens ansvar.
Vi ansvarar inte för förseningar i tullen.
Felaktig adress
Om du har angett en felaktig leveransadress, kontakta oss inom 12 timmar.
Efter att en beställning har behandlats kan vi inte ändra leveransuppgifterna.
Förlorade eller stulna paket
Om spårningen visar “levererad” men du inte har mottagit din beställning:
Kontrollera med grannar eller receptionen i byggnaden
Kontakta transportören
Kontakta vårt supportteam
Vi hjälper dig genom hela processen.
Leveransproblem
Om du upplever något leveransproblem, kontakta vårt supportteam:
Returer
Om du vill returnera en vara, vänligen se vår sida för Returer & Återbetalningar.
Eftersom vi arbetar med certifierade internationella fullföljandepartners kräver alla returer förhandsgodkännande.
Returadress och returetikett utfärdas först efter godkännande, vilket säkerställer korrekt hantering och bearbetning.
Fullföljandepartners
Beställningar skickas från certifierade lager belägna i:
Nordamerika
Europa
Asien
Detta säkerställer optimerad rutt och snabbare leverans.
Juridisk operatör
Fraktverksamheten för NEXO7 hanteras av:
Top Leader LP
45B West Wilmot St., Suite 202
Richmond Hill, Ontario
Kanada
Detta är vår juridiska verksamhetsadress — inte en returadress.
Alla returer kräver godkännande innan en returetikett eller instruktioner utfärdas.
